FAQ
Q
送料について
A
送料は商品価格の中に含まれておりますので【無料】です。
Q
ご配送の目安
A
ご注文を頂いてから翌日の市場で買い付けを行います。
従って注文後の翌営業日に出荷を予定しております。
通常、配送後から3営業日以内に到着予定です。
(休業日は買い付け・出荷作業を行っておりません。)
Q
配送方法について
A
ヤマト運輸のクール宅急便を使用致します。
Q
配送時間帯の指定について
A
誠に申し訳ございませんが、配送時間の指定は不可とさせて頂きます。
Q
お客様都合による返金について
A
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
Q
お客様都合による交換
A
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
Q
商品等の不具合による返金
A
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
Q
商品のリクエストについて
A
お問い合わせ頂ければお客様のご希望の商品を仕入れ、目利きいたします。
（入荷を確約するものではございません。）